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1. 我们收集哪些信息
为了向您提供服务,我们可能会收集以下类型的信息:
1.1 您主动提供的信息
• 账户信息:手机号码(用于注册和登录)
• 创作内容:您输入的提示词、生成的图像
• 支付信息:订单信息、支付金额、支付时间(支付账号等敏感信息由第三方支付平台处理,我们不会获取)
• 沟通信息:当您联系客服时,我们会记录沟通内容以改善服务
1.2 自动收集的信息
• 设备信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率
• 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、访问来源
• Cookie 和类似技术:用于识别您的身份、记录偏好设置、分析网站使用情况
• 使用数据:服务使用频率、功能使用情况、生成图像的参数设置
2. 我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
2.1 提供和改进服务
• 创建和管理您的账户
• 处理您的图像生成请求
• 处理支付和积分充值
• 提供客户支持和技术支持
• 改进服务质量、优化用户体验
• 开发新功能和服务
2.2 安全和合规
• 验证用户身份,防止欺诈和滥用
• 监测和分析异常活动,保护平台安全
• 遵守法律法规要求
• 解决争议、执行协议
2.3 沟通和营销
• 发送服务通知(如系统维护、功能更新)
• 发送账单和交易确认
• 在获得您明确同意的情况下,发送营销信息(您可以随时取消订阅)
3. 信息共享
我们不会出售或出租您的个人信息。在以下有限情况下,我们可能会共享您的信息:
3.1 服务提供商
我们可能与第三方服务提供商共享必要信息以提供服务,包括:
- 云服务提供商:用于数据存储和服务器托管
- 支付服务提供商:用于处理支付和退款
- 短信服务提供商:用于发送验证码
- AI 模型提供商:用于图像生成服务(Google Gemini)
这些服务提供商仅能访问执行其任务所需的信息,并且必须遵守严格的保密义务。
3.2 法律要求
在以下情况下,我们可能会披露您的信息:
- 遵守法律法规、法院命令或政府要求
- 保护我们或用户的合法权益、财产或安全
- 防止或调查可能的违法行为
- 执行我们的服务条款
3.3 业务转让
如果我们涉及合并、收购、资产出售等业务转让,您的信息可能会被转让。 在此情况下,我们会提前通知您,并确保您的信息在转让后继续受到保护。
3.4 征得您的同意
在其他情况下,我们只会在征得您明确同意后才会共享您的信息。
4. 信息安全
我们非常重视信息安全,采取多重措施保护您的个人信息:
4.1 技术措施
• 数据加密:使用 HTTPS 加密传输,敏感数据加密存储
• 访问控制:严格限制员工访问权限,仅授权人员可访问必要数据
• 安全审计:定期进行安全审计和漏洞扫描
• 备份和恢复:定期备份数据,确保数据可恢复性
4.2 管理措施
• 制定严格的内部信息安全管理制度
• 对员工进行信息安全培训
• 与第三方服务提供商签订保密协议
• 建立安全事件应急响应机制
4.3 安全提示
尽管我们采取了上述措施,但没有任何系统是绝对安全的。请您也注意保护自己的账户安全:
- 妥善保管手机号码和验证码
- 不要与他人共享账户
- 使用公共设备后及时退出登录
- 发现异常活动立即联系我们
5. 信息存储
5.1 数据存储
我们使用安全可靠的云服务提供商存储您的信息,并采取适当的技术和管理措施保护您的数据安全。
5.2 存储期限
我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的信息:
- 账户信息:在您的账户存续期间及之后的合理期限内
- 交易记录:根据法律要求保留至少 5 年
- 生成内容:在您主动删除或注销账户后删除
- 日志信息:通常保留 90 天
5.3 超期处理
超过保留期限后,我们会删除或匿名化您的个人信息。
6. 您的权利
根据适用的法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
6.1 访问和获取
您有权访问您的个人信息,了解我们如何处理您的信息。 您可以通过“个人中心”查看和导出您的主要信息。
6.2 更正和更新
如果您发现我们持有的关于您的信息不准确或不完整,您有权要求我们更正。
6.3 删除
在以下情况下,您可以要求我们删除您的个人信息:
- 处理目的已实现或无法实现
- 我们停止提供服务或保存期限已届满
- 您撤回同意
- 我们违法处理您的信息
6.4 撤回同意
对于基于您同意而进行的信息处理,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前的处理效力。
6.5 注销账户
您可以随时注销账户。注销后,我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理, 除非法律法规另有规定。剩余积分将自动作废。
6.6 如何行使权利
如需行使上述权利,请联系我们([email protected])。 为保障您的信息安全,我们可能需要验证您的身份。我们会在 15 个工作日内回复您的请求。
7. Cookie 和类似技术
7.1 什么是 Cookie
Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于识别您的浏览器并记录某些信息。
7.2 我们如何使用 Cookie
我们使用 Cookie 和类似技术用于:
- 保持您的登录状态
- 记住您的偏好设置
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- 提供个性化内容
7.3 如何管理 Cookie
大多数浏览器允许您控制 Cookie。您可以:
- 阻止所有 Cookie
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- 删除已存储的 Cookie
注意:禁用 Cookie 可能影响您使用某些功能。
8. 未成年人保护
我们的服务面向 18 岁以上的成年人。我们不会有意收集未满 18 岁未成年人的个人信息。
如果您是未成年人的监护人,发现未成年人未经您同意向我们提供了个人信息, 请立即联系我们([email protected]),我们会尽快删除相关信息。
9. 隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在本页面公布,并在页面顶部标注“最后更新”日期。
对于重大变更,我们会通过网站公告、弹窗提示、邮件等方式通知您。 继续使用服务即表示您接受更新后的隐私政策。
重大变更包括但不限于:
- 服务模式发生重大变化
- 信息收集、使用、共享方式发生重大变化
- 您的权利及其行使方式发生重大变化
- 负责处理信息的主体发生变更
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
我们会在 15 个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意, 您还可以向相关监管部门投诉或举报。
生效日期:2026年1月9日
版本:v1.0